Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento, de acuerdo a lo publicado en el DOF con fecha cinco de julio de dos mil diez, así como la normatividad vigente aplicable, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES A RECABAR.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, INVENOVAX, S.A.P.I. DE C.V. , señala como Responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales (en adelante el “Tratamiento”) a INVENOVAX, S.A.P.I. DE C.V., en adelante “NOVAX”, con domicilio en Circuito Bahamas #343-casa 1, Col. Granjas Estrella, Iztapalapa, C.P. 09880, CDMX.

INFORMACIÓN A RECABAR.

Le informamos que “NOVAX” obtendrá sus Datos Personales a través de las siguientes formas:

1. Personalmente: Cuando usted acude a cualquiera de las sucursales y módulos o a las oficinas de Grupo y cuándo nuestros ejecutivos acuden a su domicilio o instalaciones, con motivo de brindar información, solicitud o trámite para adquirir nuestros productos o servicios financieros.
2. Directa: Cuando nos proporciona sus Datos Personales para utilizar, solicitar o contratar nuestros servicios y productos financieros, incluida la pre evaluación y evaluación, hacer uso de nuestras aplicaciones y/o sistemas, participar en promociones, ofertas, campañas, sorteos, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet, cajeros automáticos, vía telefónica, cómputo en la nube, así también cuando solicite, registre y/o requiera la atención, seguimiento y/o alta de aclaraciones y/o quejas y/o por cualquier otro medio tecnológico.
3. Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, y cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado, se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.

Las categorías de Datos Personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

1. Datos de identificación y contacto, incluyendo la imagen del Titular de los Datos Personales.
2. Datos patrimoniales.
3. Datos financieros.
4. Datos académicos.
5. Datos laborales.
6. Datos migratorios.
7. Datos sobre los dispositivos de acceso a los canales electrónicos de “NOVAX”, incluyendo su localización geográfica, y datos de comportamiento biométricos no sensibles.
8. Datos sobre comportamiento en canales electrónicos, tales como tiempo de uso, la región de la conexión, los espacios o información consultada.

Las categorías de datos sensibles a recabar y sujetas a tratamiento son:

1. Estado de salud.
2. Características y condiciones físicas.
3. Características personales.
4. Datos ideológicos.
5. Afiliación sindical o política.
6. Datos de origen.
7. Datos de menores de edad.
8. Datos biométricos consistentes en huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial, los que las autoridades competentes establezcan, con la finalidad de registrar y determinar la identidad de cada individuo y/o persona.
9. Datos de geolocalización en tiempo real, cuando, en el contexto en que se encuentren, puedan representar un riesgo para la seguridad del Titular.

Se da por consentido el tratamiento de los Datos Personales cuando se presuma que la autorización expresa a través de firma y medios de autenticación establecidos por “NOVAX” corresponden razonablemente al Titular de los Datos Personales.

“NOVAX”, verificará ante el Instituto Nacional Electoral los datos de su Credencial para Votar y al menos una de las biometrías señaladas en el inciso h), de las categorías de datos sensibles a recabar y sujetas a tratamiento, señaladas en los puntos anteriores; Así también, consultará sus Datos Personales y Datos Personales sensibles recabados y sujetos a tratamiento en el Registro Nacional de Población RENAPO.

Una vez que los Datos Personales de terceras personas, referencias personales, referenciados, beneficiarios, y tarjeta-habientes adicionales sean facilitados por usted al Responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas y/o generadas, usted será el responsable de los mismos y deberá informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidad de sus Datos Personales.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

FINALIDADES A QUE SE SUJETARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

“NOVAX” da tratamiento a sus datos personales para:

• El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios; Verificar, confirmar y validar su identidad;
• Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
• De forma adicional, “NOVAX” utiliza su información personal para comercializar productos y servicios de:
  1. Envío de ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios financieros;
  2. Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios bancarios y financieros;
  3. Elaboración de encuestas;
  4. Campañas de educación e inclusión financiera.

Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar la calidad. Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección servicio@soynovax.com, en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información.

OPCIONES Y MEDIOS QUE “NOVAX” OFRECE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted desea suspender la recepción de publicidad o promociones de nuestros productos y servicios bancarios y financieros, adicional a que usted puede negarse u oponerse al uso de sus Datos Personales en “NOVAX” también podrá solicitar su inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS) ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO) ANTE “NOVAX”

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, presentando su solicitud en nuestro domicilio. Puede consultar los requisitos y procedimientos, así como descargar la solicitud correspondiente en la siguiente ruta: www.soynovax.com -> Centro de Ayuda-> Derechos ARCO/Revocación. O bien acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales, o marcando a Línea al teléfono +525612595444 desde cualquier estado de la república.

MECANISMOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En caso de querer revocar las autorizaciones proporcionadas a “NOVAX”, respecto al tratamiento de sus Datos Personales, usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico servicio@soynovax.com acompañado de su identificación oficial, o bien entregar los documentos antes mencionados a cualquiera de nuestras sucursales. Dicha revocación únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la contratación de productos y servicios bancarios y financieros.

USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Le informamos que “NOVAX” utiliza en su sitio de internet Cookies y/o Web Beacons, a través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de internet.

Así mismo, le informamos que usted puede deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para su navegador de internet.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

“NOVAX” de forma eventual, comparte sus Datos Personales con:

• Empresas pertenecientes al Grupo Financiero.
• Proveedores que prestan servicio a “NOVAX” para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con los clientes Terceros que presten servicios de auditoría a “NOVAX”.
• Sociedades de información crediticia.
• Socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios financieros, en beneficio de los clientes.
• Terceros con quien se celebre un contrato de venta de cartera.
• Con el Instituto Nacional Electoral.
• Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables a las Instituciones Financieras.

En cualquier caso, “NOVAX” comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que su información se utilice en los términos del mismo.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Las actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, serán notificadas a través del sitio de internet www.soynovax.com